Kiszállítás, átvétel
Házhozszállítás
A megrendelt csomagról és kiszállításról emailben értesítünk; (max. 40 kg/csomagig) országosan a GLS Futárszolgálat viszi a kért címre. Más országokba csomagszállítást csak előre utalással, a szállítás költségeinek egyeztetése után áll módunkban teljesíteni.
Szállítási határidő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.
Díja:
- egységesen 2.100.- Ft
- 15.000.- Ft feletti vásárlás esetén DÍJMENTES
- Utánvét költsége 500.- Ft
GLS csomagkövetés:
- Call Center: +36-1/802-0265
- https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes.html
Fizetési lehetőségek:
- átutalás (előre utalás)
- utánvét (készpénz a futárnak)
- bankkártya (SimplePay a webshopban vagy bankkártyával a futárnak)
Fontos, hogy olyan címet adj meg, ahol biztosan át tudod/tudják venni a csomagod. Amennyiben a futár nem tudja kézbesíteni, mert nem vagy otthon, először keresni fog telefonon, majd értesítést hagy. Ha a csomagot a szóbeli vagy írásbeli egyeztetést követően másodszorra sem sikerül az általad megadott helyen és időpontban átadni, akkor visszahozzák azt a borászathoz.
Ha nekünk sem sikerül felvennünk a kapcsolatot a megrendelővel (napokig fogunk próbálkozni), a megrendelést semmisnek tekintjük és a kiszállítás költségét kiszámlázzuk. Ezért kérünk, hogyha bármi közbejön és nem tudod átvenni a csomagot, értesíts bennünket vagy a futárt!
Szegedi cím esetén a város belterületén a kiszállítást közvetlenül a borászat munkatársai díjmentesen végzik, munkanapokon, telefonon előre egyeztetett időpontban.
Pick Pack Pont:
Hogy ne kelljen a futárt egész nap várni, a Sprinter PPP boltlistáján szereplő benzinkutakon, üzletekben is átveheted a csomagodat. Boltlista itt, ahol megtalálod az üzletek nyitvatartását, címét és fizetési lehetőségeket, de választani majd a rendelés alatt megjelenő térkép segítségével kell.
Szállítási határidő: a megrendelés visszaigazolásától számított 2-4 munkanap!
Díja:
- egységesen 1.100.- Ft
- 7.000.- Ft feletti vásárlás esetén DÍJMENTES
Pick Pack Pont csomagkövetés:
- Telefon: +36-1/881-2615
- http://www.pickpackpont.hu/
Fizetési lehetőségek:
- átutalás (előre utalás)
- készpénz (az átadó boltban)
- bankkártya (SimplePay a webshopban vagy bankkártyával a boltban - boltfüggő)
Mérlegeld, hogy vidéken akár 4 munkanapba is telhet, mire az átvevőpontra ér a csomagod. Onnantól még 5 napod van rá, hogy átvedd tőlük. Emailben és SMS-ben is értesítenek a folyamat során. Ha átvétel hiányában visszahozzák borászatunkhoz, akkor a megrendelést semmisnek tekintjük.
GLS CsomagPont:
Hogy ne kelljen a futárt egész nap várni, a GLS boltlistáján szereplő üzletekben is átveheted a csomagodat. Az elérhető partnerek közül majd a rendeléskor a felugró térképen választhatsz neked megfelelőt.
Szállítási határidő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanap!
Díja:
- egységesen 1.800.- Ft
- 15.000.- Ft feletti vásárlás esetén DÍJMENTES
Pick Pack Pont csomagkövetés:
- Call Center: +36-1/802-0265
- https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes.html
Fizetési lehetőségek:
- átutalás (előre utalás)
- készpénz (az átadó boltban)
- bankkártya (SimplePay + bolttól függ)
Onnantól, hogy a csomagod a Pontra érkezett, még 5 napod van rá, hogy átvedd tőlük. Emailben és SMS-ben is értesítenek a folyamat során. Ha átvétel hiányában visszahozzák borászatunkhoz, akkor a megrendelést semmisnek tekintjük.
Küldemény átvétele:
A csomagodat csak személyazonosítás után adják át neked, legyen nálad okirat (vagy meghatalmazás a megrendelőtől, ha nem személyesen megy érte).
Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy a csomag sérülten vagy törötten érkezik meg. Amennyiben sérülést vagy hiányosságot tapasztalsz, kérjük, ne vedd át a csomagot! Kérjük, a futárral vegyetek fel jegyzőkönyvet, ill. jelezd felénk a webshop@kontyos.hu címen az esetet és mi haladéktalanul pótoljuk a hiányzó árucikkeket.
